【退換貨須知】

1. 在七日鑑賞期內申請的退(換)貨必須為全新未使用的狀態，無人為髒汙，並且包裝完整，在本公司回收退換商品後若有商品上的疑慮，如未完整包裝、有缺漏商品配件等情況，會由專員電洽客人補齊配件，才會進入退款下一步。

2. 需退、換貨商品請勿下水、洗滌、使用、拆解或外包裝不完整以致缺乏完整性。
退換貨商品必須為全新狀態且完整包裝，包含商品本體、附件、內外包裝、贈品等。不得有下水及特殊異味「如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其它不明異味」之情形，將導致商品無法正常辦理退換貨。

3. 退回之商品應保持原商品完整包裝，連同零配件、贈品、使用手冊、註冊回函…等，勿缺件，外盒勿損毀，請以專櫃廠商寄送時的原始包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，本公司將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額(到貨十五天期限內申請，逾期未辦理，除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。)

4. 廠商於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後，由本公司於14個工作天內退款。

5. 於2024/10/15起，退款金額將扣除15元轉帳手續費。

6. 若退貨商品及包裝、標籤、文件或者贈品不符合前述條件，本公司有權拒收退回的商品並拒絕退款。

7. 宅配於3~7個工作天內與您電話連絡前往取回(消費者退回之商品將由專櫃廠商進行驗收)。